Preguntas frecuentes

Somos una empresa peruana con socio estratégico en Estados Unidos, con 15 años de experiencia. Nuestra prioridad es el cliente, nos caracterizamos por el servicio integrado que brindamos.

Realiza tus compras en cualquier tienda de USA, nosotros nos encargamos de traerlas a Perú.

Realizamos las compras por ti, el único requisito es realizar el pago por adelantado. Para este servicio sólo escríbenos a support@interboxes.net y nos adjuntas el link del producto que deseas comprar

En Interboxes te ofrecemos los siguientes servicios:

  • Traemos tus compras de USA a Perú.
  • Brindamos el servicio de delivery a Lima y provincias.
  • Consolidación de compras en almacén de Miami.
  • Compras personalizadas en Miami, el pago se realiza por adelantado.

Luego de haber realizado tus compras, nosotros recepcionamos tu producto en el almacén de Miami.

Si las compras son varias y realizadas en diferentes tiendas, nosotros nos encargamos de consolidarla totalmente gratis realizando un solo envío a Perú.

¿Hay algún pago adicional?

No. Nuestra tarifa incluye flete y desaduanaje. Para compras mayores a US$200.00 se debe calcular el pago de impuesto ante Aduana.

¿Y el delivery?

Este servicio es adicional y se realiza a todo el Perú.

La calidad de los productos en USA es mucho mejor que en Sudamérica. Incluso China envía productos categorizados como A-1 a USA y Europa, mientras que a otros continentes A-2 y A-3. Muchas tiendas en USA no realizan envíos internacionales y si lo hacen los costos son altísimos y demoran cerca de un mes o más por entrega.

Una vez que tu pedido llegue a nuestro almacén en Miami, son de 5 a 10 días aproximadamente en completar el flujo de importación: embarcar, desaduanaje, recojo en oficina o envío a domicilio. Ten en cuenta que los días de embarque son los miércoles y sábados.

No. Ten en cuenta que nuestra tarifa es por peso. Puedes calcular tu envío en www.interboxes.net en la opción “Cotiza tu envío”.

Debes ingresar a tu cuenta de Interboxes en cualquier dispositivo. Luego, ir a información de envío y verificar el status de tu solicitud. Además, recibirás una notificación a tu correo con el status de tu envío actualizado.

Sí, el costo es 3.5% del valor del producto.

Debes comunicarte con la tienda en la que realizaste tu compra para que puedan verificar lo sucedido y puedan atender tu reclamo. Si necesitas ayuda, escríbenos a Support@interboxes.net

Sí. Las tiendas reconocidas manejan un sistema de seguridad confiable. Ten en cuenta al momento de ingresar a una página web que contenga “https” frente de la dirección web.

Por ejemplo: https://www.interboxes.net/

Importante: Asegúrate que la página web esté como el ejemplo mostrado antes de colocar los datos de tu tarjeta de crédito.

Si eres persona natural con DNI, son 3 envíos al año ó US$ 2,000 como importe límite anual. El que suceda primero.
Si eres persona natural con RUC, los envíos son ilimitados ó US$ 2,000 como importe límite anual. El que suceda primero.
Si eres persona jurídica, los envíos son ilimitados ó US$ 2,000 como importe límite anual. El que suceda primero.
Importante: Toma en cuenta que el destinatario debe contar con DNI o ficha RUC

Las personas naturales, cuando realizan despachos de importación de mercancías con fines comerciales, están obligadas a utilizar el número del Registro Único de Contribuyente (RUC).

¿Quiénes no están obligados a inscribirse en el RUC?

  • Las personas naturales que realizan de manera ocasional importaciones de mercancías cuyo valor FOB (por operación) no exceda los $2000 de Estados Unidos de América. Siempre que restringen hasta tres importaciones anuales como máximo.
  • Desde personas naturales que realizan tráfico fronterizo, al amparo de los reglamentos y convenios internacionales vigentes hasta por la cantidad o monto establecido en aquellos.
  • Aquellas personas que reciban envíos o paquetes postales de uso personal y exclusivo del destinatario.
  • Los miembros que pertenezcan al servicio diplomático nacional.

Relacionado a la plataforma

Si quieres cambiar tu contraseña, sigue los siguientes pasos:

  • Dirígete a tu perfil.
  • En el lado izquierdo, encontrarás una lista de opciones. Dale clic en “Cuenta” y luego en “Contraseña”.
  • Cambia los datos personales de tu usuario y contraseña.

Puedes contactarnos de dos maneras:

  1. Envíanos un correo a Support@interboxes.net
  2. Escríbenos a nuestro WhatsApp 981396370

Mercancías restringidas

Mercancías restringidas

Son aquellas que por mandato legal tienen como objetivo lo siguiente: resguardar la seguridad nacional, el derecho a la vida, la salud, el medio ambiente, entre otros. Además, requieren autorización de una más o entidades competentes para ser sometidas a un determinado régimen aduanero.

¿Cuáles son algunos productos restringidos?
Tabaco, licor, cosméticos, productos farmacéuticos, productos perecederos, plantas, patrimonio cultural drogas, piedras preciosas, animales y pasaportes.

Para más información dar clic aquí